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泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2022年政府信息公開工作年度報告

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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)公布泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2022年政府信息公開工作年度報告。報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，報告電子版可在泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://jsj.taizhou.gov.cn/）下載。

一、總體情況

2022年，泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市委、市政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開的部署，堅持以人民為中心深化政務(wù)公開，根據(jù)《泰州市2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求，圍繞住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理事項和群眾關(guān)心事項不斷深化公開內(nèi)容、規(guī)范公開程序、拓寬公開渠道，各項工作有序開展，取得了一定的成效。

（一）健全信息公開制度機(jī)制。落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室統(tǒng)籌推進(jìn)、各處室（單位）協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，上下聯(lián)動、合力推進(jìn)政府信息公開工作。局辦公室于年初制定2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，明確年度政務(wù)公開工作重點(diǎn)和要求，全年持續(xù)深入推進(jìn)全過程公開，按照政務(wù)公開工作要點(diǎn)要求，重點(diǎn)推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開,將“五公開”要求落實(shí)到規(guī)定程序。

（二）持續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。聚焦群眾關(guān)切，積極推進(jìn)公共服務(wù)與民生領(lǐng)域信息公開，圍繞保障性住房、供水供氣等領(lǐng)域積極發(fā)布與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、社會關(guān)注度高的信息。先后公開《泰州市保障性租賃住房發(fā)展意見》《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力持續(xù)推進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的通知》等重要文件，及時公布保障性住房相關(guān)政策和分配公告，確保民生領(lǐng)域公開透明。今年來，我局在部門門戶網(wǎng)站公開信息61條，內(nèi)容涉及機(jī)構(gòu)職能、年度財政預(yù)決算、政策文件、住房保障、房產(chǎn)監(jiān)管等多方面內(nèi)容。回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)64次。

（三）積極回應(yīng)群眾關(guān)切。主動接受人民群眾及社會各界媒體監(jiān)督，組織開展“e路同行媒體看城建”活動，及時聽取社會各界關(guān)于城市建設(shè)的意見建議，及時公布城市建設(shè)各項信息，不斷提高城市發(fā)展水平。制定《市住建局辦理群眾投訴事項規(guī)則》，密切關(guān)注輿情并及時作出回應(yīng)，助力防范化解重大風(fēng)險。對12345平臺、書記市長信箱、網(wǎng)絡(luò)輿情辦理流程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入研究，對簽收分派、異議處置、無理由接單、辦理時限、退回處理、答復(fù)審簽、溝通服務(wù)、責(zé)任追究等關(guān)鍵環(huán)節(jié)要求進(jìn)行了明確，輿情辦理效率和質(zhì)量大幅提升，群眾滿意率達(dá)100%。

（四）規(guī)范公開流程。進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開機(jī)制，嚴(yán)格按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)要求進(jìn)行公開，確保各類信息公開按規(guī)定程序。強(qiáng)化依申請公開政府信息申請審查，積極妥善處理依申請公開工作，對每件依申請公開事項，從事實(shí)證據(jù)、法律依據(jù)、程序正當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行合法性審查，確保行政行為的合法性、合理性。年內(nèi)共受理政府信息公開申請47件，均嚴(yán)格在20個工作日內(nèi)按規(guī)定要求答復(fù)。

（五）創(chuàng)新公開方式。物業(yè)管理攻堅提升兩年行動計劃是市委深改委重點(diǎn)工作，也是全國文明城市創(chuàng)建八大專項行動之一。市住建局緊扣物業(yè)管理服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，建成“泰優(yōu)居”智慧物業(yè)平臺，利用移動互聯(lián)網(wǎng)，通過“三塊屏”打造公開、透明、高效、廉潔的物業(yè)服務(wù)體系。全市一塊大屏，將全市的物業(yè)管理（包括維修資金）相關(guān)信息全部集成到市級的大屏上，行業(yè)總體概況一覽無遺，行業(yè)主管部門隨時掌握面上情況。小區(qū)一塊中屏，小區(qū)內(nèi)三項資金（維修資金、公共收入、物業(yè)費(fèi)）使用、三個組織（居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)）建設(shè)、三類事務(wù)（日常服務(wù)、投訴報修、維保維修）管理等所有信息均在小區(qū)終端公開和展示。業(yè)主一塊小屏，市民業(yè)主通過手機(jī)登錄智慧物業(yè)平臺，線上辦理辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)六個“不跑腿”，即保修投訴“不跑腿”、物業(yè)繳費(fèi)“不跑腿”、共同決策“不跑腿”、業(yè)主保修“不跑腿”、車輛登記“不跑腿”、查閱信息“不跑腿”。

（六）嚴(yán)格規(guī)范強(qiáng)化審查。進(jìn)一步明確政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式和制度。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。堅持把市民最關(guān)心、最需要了解的事項作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。嚴(yán)把公開內(nèi)容關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年，我局政務(wù)公開工作取得了新的進(jìn)展，但同時也存在一些問題，一是工作人員有限，非專職人員從事政務(wù)公開工作，工作專注度有待進(jìn)一步提升；二是對部分重點(diǎn)領(lǐng)域公開信息還不夠詳實(shí)；三是政策解讀工作的專業(yè)性有待提高，四是政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等平臺信息公開機(jī)制有待進(jìn)一步健全。

下一步工作打算

一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。多途徑配備政務(wù)信息公開與輿情處置工作人員，多舉措穩(wěn)定政務(wù)信息公開隊伍，多方式提高政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)能力，提升政務(wù)信息公開的主動性、及時性、準(zhǔn)確性，保障時效性。

二是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道。在完善網(wǎng)站公開形式的基礎(chǔ)上，不斷探索通過微信公眾號、抖音短視頻、新浪微博等新形式、新媒體做好政務(wù)公開工作，不斷拉近與人民群眾的距離，努力建設(shè)面向公眾、方便獲取、形式多樣的政府信息公開載體和信息系統(tǒng)，擴(kuò)展公開渠道，為群眾就近及時獲取政府信息提供便利。

三是進(jìn)一步提升政策解讀水平。一方面不斷加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)能力和知識水平，真正做到“講專業(yè)的話、做專業(yè)的事”。另一方面不斷探索創(chuàng)新解讀方式，通過圖文并茂、科普視頻等生動有趣的方式進(jìn)行解讀，堅決避免照搬文件的解讀方式。

四是進(jìn)一步深化信息公開內(nèi)容。進(jìn)一步加大政府公共職能信息公開力度，推進(jìn)決策領(lǐng)域信息公開步伐，逐步公開有利于社會與公眾參與和監(jiān)督的相關(guān)信息，做到及時、全面、準(zhǔn)確地主動公開，增強(qiáng)政府信息發(fā)布主動性、權(quán)威性和時效性。

五是進(jìn)一步壓緊壓實(shí)責(zé)任。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、第三方測評、工作通報等多種方式，加強(qiáng)日常工作督查督辦。將信息公開工作與全局及各部門工作同步謀劃、同步推進(jìn)、同步考核，加大過程管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中的不足。對政務(wù)公開工作開展情況及時進(jìn)行督查，定期開展業(yè)務(wù)檢查通報，不斷提高工作實(shí)績實(shí)效。

六、其他需要報告的事項

泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2022年度未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。

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