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泰州市醫療保障局2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布泰州市醫療保障局2023年政府信息公開工作年度報告。報告所列數據統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，報告電子版可在泰州市人民政府網站（www.621251.com）政府信息公開專欄下載。

一、總體情況

2023年，泰州市醫療保障局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，圍繞全年重點工作全面推進政府信息公開工作，著力提高醫保政策知曉度。

1.及時做好信息公開。以門戶網站作為信息公開的主平臺和主陣地，推送政策文件56件、通知公告199條。全年共收到依申請公開2件，全部按期辦結，無行政復議及行政訴訟。

2.持續發布醫保動態。主動適應新媒體發展，圍繞習近平總書記重要講話、醫保政策出臺和重要節點安排，通過“泰州醫保”微信公眾號向社會發布動態信息，宣傳黨的大政方針，介紹政策法規，推送重要通知，回應社會關切。全年推送信息136期、402條，回應公眾號留言1600余條，2023年“泰州醫保”年閱讀量81.6萬次，新增關注度5.5萬人，獲4萬人次分享。

3.加大信息采集報送力度。建立信息例會制度，定期探討熱點議題，開展選題分析，下發約稿通知，全年向國家醫保局、省委省政府、省醫保局上報工作信息70余篇，獲上級采用29篇，其中，國家醫保局工作動態采用3篇，中國醫療保險雜志地方醫保工作快報采用4篇，《江蘇改革簡報》采用1篇，省醫保局工作簡報采用15篇，江蘇醫保公眾號采用6篇，采用篇數位居全省前列，相關工作獲中國醫療保險雜志宣傳發行先進單位地級市一等獎，收到泰州市委辦公室致信肯定。

4.加強政策解讀。圍繞醫保重大政策調整和群眾關心熱點，撰寫《加強醫保政策宣傳可及性和知曉率研究》調研文章1篇，設計你問我答、醫保小知識、基層動態等專欄，深入解讀職工醫保門診統籌改革、DRG支付方式改革、醫療服務價格調整、價格招采改革等重要內容，并通過報紙、電視、廣播、微信公眾號等多種媒介和形式廣泛宣傳醫保政策，提升群眾知曉度，全年在我市主流報刊和新媒體報道醫保相關工作70多次。

5.建設“掌上醫保”辦事大廳。把“在泰州醫保微信公眾號開通‘掌上醫保’版塊”列為局年度“為民辦實事”項目，上線掌上辦事大廳，設置“我的醫保、我要辦、我要查”三個模塊，為參保人提供24項實用服務，變單一宣傳窗口為宣傳經辦一體化窗口，助力群眾少跑腿、數據多跑路。自6月28日開通以來，后臺訪問量超90萬人次，累計為超過4.5萬人提供線上服務，該舉措獲2023年度泰州十佳融媒體創新案例。

二、主動公開政府信息情況

注：2023年，本機關根據上級統一部署，對行政規范性文件進行了重新認定和清理，故存在與往年數據不銜接的情況。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年政府信息公開工作雖然取得了明顯成效，但仍存在一些問題和不足，主要是：信息公開形式比較單一；重大政策解讀力度不夠。

2024年，泰州市醫療保障局將著重從以下兩個方面改進政府信息公開工作：

1.豐富信息公開渠道方式。加強與新聞媒體的互動合作，同時創新方式方法，多采用圖文解讀、圖表數據等方式通俗易懂發布醫保信息。

2.加大重大政策解讀力度。圍繞2023年全市醫療保障重點工作，提前謀劃，加大重大醫保政策新聞宣傳和政策解讀力度，并及時跟蹤了解民意，回應社會關切。

六、其他需要報告的事項

泰州市醫療保障局2023年度未收取政府信息公開信息處理費。