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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)公布泰州市衛(wèi)生健康委員會(huì)2022年政府信息公開工作年度報(bào)告。報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，報(bào)告電子版可在泰州市衛(wèi)健委網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://wjw.taizhou.gov.cn/）下載。

一、總體情況

（一）嚴(yán)格履行公開義務(wù)。全面深化“主要行政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管、處室負(fù)責(zé)人督辦、具體責(zé)任人執(zhí)行、信息復(fù)核反饋”和“信息發(fā)布審查、保密條例復(fù)核、政務(wù)信息員發(fā)布、過錯(cuò)責(zé)任追究”的“雙四級(jí)”工作機(jī)制。市衛(wèi)健委網(wǎng)站主動(dòng)公開各類政策文件、疫情最新情況、泰州市區(qū)生活飲用水水質(zhì)監(jiān)測情況等民生公益項(xiàng)目、人事信息、政策解讀等相關(guān)內(nèi)容。民意征集《泰州市中醫(yī)藥科技項(xiàng)目管理辦法（征求意見稿）》《泰州市“十四五”職業(yè)病防治規(guī)劃（征求意見稿）》等意見。全年6件依申請(qǐng)公開，全部按時(shí)辦結(jié)。

（二）推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺(tái)建設(shè)。暢通“云入口”，提升公共服務(wù)“新體驗(yàn)”，建成“健康泰州APP”平臺(tái)，為泰州市民構(gòu)筑統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”總?cè)肟谄脚_(tái)，力求實(shí)現(xiàn)“健康一門入、預(yù)約一鍵通、服務(wù)一站式”。聚合147家醫(yī)院專家號(hào)源，提供免費(fèi)預(yù)約服務(wù)，推廣一鍵呼叫家庭醫(yī)生模式，一鍵可呼叫提供遠(yuǎn)程咨詢和問診服務(wù)；引導(dǎo)健康自我管理，上線預(yù)防接種、家庭醫(yī)生、健康檔案、核酸采集碼、核酸結(jié)果查詢、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理、母嬰室導(dǎo)航、AED（體外除顫儀）網(wǎng)點(diǎn)查詢等29項(xiàng)健康管理應(yīng)用。累計(jì)注冊用戶162 萬人，掛號(hào)9萬次，門診繳費(fèi)415萬元，報(bào)告查詢42萬次，電子票據(jù)查詢49.2萬次，基本實(shí)現(xiàn)“掛號(hào)不排隊(duì)、看病不等待、交費(fèi)掌上付、報(bào)告手機(jī)查”，群眾就醫(yī)問診不僅可以“少跑動(dòng)”，更能“少動(dòng)手”。

（三）進(jìn)一步深化“放管服”成效。以服務(wù)品牌創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“立即辦”“簡化辦”。出臺(tái)《行政權(quán)力事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化審批指南1.0版》，有效解決全市不同區(qū)域辦事標(biāo)準(zhǔn)、審核標(biāo)準(zhǔn)不一致等諸多問題，確保換崗換人審核標(biāo)準(zhǔn)不變樣。取消報(bào)刊遺失公告、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊健康證明等各類申報(bào)材料51項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、職業(yè)病診斷醫(yī)師資格證書等40項(xiàng)業(yè)務(wù)“即審即辦”。醫(yī)師多機(jī)構(gòu)備案、醫(yī)師離崗（取消）備案、醫(yī)師注銷注冊直接從網(wǎng)上申請(qǐng)后報(bào)窗口審核，實(shí)現(xiàn)全程無紙化、零跑動(dòng)。充分發(fā)揮一體化“網(wǎng)上辦”優(yōu)勢，以QQ服務(wù)群和微信服務(wù)群為平臺(tái)，工作人員全程答疑，并將申報(bào)資料模板、衛(wèi)生規(guī)范要求等資料放入群文件，確保企業(yè)能夠快速對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、樣表準(zhǔn)備資料，實(shí)行網(wǎng)上初審、預(yù)約服務(wù)、現(xiàn)場踏勘、郵寄證照，今年以來共辦理行政審批2720件。

（四）加大綜合監(jiān)管力度。衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)分別于7月18日（一次上線）和8月2日（二次上線）參加2022年“12345政風(fēng)熱線”活動(dòng)，活動(dòng)期間接收到并解決熱線聽眾的投訴、意見和建議16件。2022年，共受理各種投訴咨詢4584件次。其中：人民來信投訴78件（其中初信初訪74件），書記市長信箱轉(zhuǎn)辦件98件，12345受理4323件，省衛(wèi)健委信訪平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件15件，陽光信訪受理20件，來人來訪50人次，均按要求辦結(jié)。承辦人大建議政協(xié)提案57件，其中主辦件39件（建議12件、提案27件，答復(fù)類型A類30件、B類1件、C類8件，答復(fù)滿意度100%）；會(huì)辦件18件（建議5件、提案13件）。制定科學(xué)合理的“涉企輕微違法行為不予行政處罰清單、涉企一般違法行為從輕行政處罰清單和涉企一般違法行為減輕行政處罰清單”等三張清單，清單中設(shè)定不予處罰事項(xiàng)9項(xiàng)、從輕處罰事項(xiàng) 9項(xiàng)、減輕處罰事項(xiàng)1項(xiàng)，全年我委共辦理行政處罰案件68件。

（五）充分發(fā)揮新媒體作用。制訂下發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全通知文件，指導(dǎo)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)控、準(zhǔn)確研判、有效引導(dǎo)和及時(shí)處置，完成意識(shí)形態(tài)輿情、海陵疫情輿情監(jiān)測和處置，及時(shí)處置省衛(wèi)健委、“泰州問政”、網(wǎng)信辦等交辦輿情69條。以“健康泰州”微信公號(hào)為宣傳陣地，打造衛(wèi)生健康宣傳品牌，圍繞黨的二十大、抗疫、科普等重點(diǎn)組織呈現(xiàn)展示和普及引導(dǎo)。組織了“弘揚(yáng)抗疫精神，潑墨天使風(fēng)采”畫作展覽。繼續(xù)與主流新聞媒體強(qiáng)化宣傳合作，匯集宣傳力量，開設(shè)專欄、專版、專題，刊發(fā)“醫(yī)德楷模”事跡36篇，錄播“名醫(yī)講堂”15篇。全年省市以上報(bào)刊刊發(fā)81條。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題

2022年，市衛(wèi)健委政務(wù)公開工作取得了一定成績，但仍存在一些問題及薄弱環(huán)節(jié)，主要存在部分欄目信息更新不夠及時(shí)、公開的形式較單一、公開的監(jiān)督和保障機(jī)制有待健全等問題。

（二）改進(jìn)措施

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員理論知識(shí)水平和綜合素質(zhì)；二是加大政策解讀力度，著力對(duì)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)措施、有關(guān)政務(wù)服務(wù)政策規(guī)定等加強(qiáng)解讀，除文件解讀形式外，通過網(wǎng)站新聞、新聞發(fā)布會(huì)等形式增強(qiáng)解讀時(shí)效，方便公眾獲取。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

泰州市衛(wèi)生健康委員會(huì)2022年度未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。? ?