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2020年，我局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真落實《市政府辦公室關于印發〈當前政務公開重點工作安排〉的通知》（泰政傳發〔2020〕94號）有關要求，將“五公開”融入辦文辦會全過程，不斷加大政務公開力度，提升政務公開成效，為統籌推進疫情防控常態化和服務經濟社會持續發展做出積極貢獻。現將有關情況報告如下：

一、總體情況

1.主動公開情況。一方面，加強人社領域重點信息公開。圍繞“六穩”“六保”大局，及時公布各項穩就業政策。2020年4月底，啟動就業服務“五進五送”活動，走進園區、企業、項目、鎮街、社區，上門“送政策、送補貼、送用工、送培訓、送崗位”，通過舉辦企業就業創業政策對接培訓班、聯系走訪企業、發放惠企惠民政策宣傳資料等形式，有效地推動了國家穩就業重大部署在泰州實施。主動公開人社領域重要政策文件信息。及時公布人社領域脫貧攻堅政策措施，適時公布階段性降低社會保險費率情況。全面落實“雙隨機、一公開”，做到行政許可、處罰、強制行政執法行為主體正確、程序合法、適用法律法規準確，并及時公示相關信息。另一方面，主動及時回應社會關切。加強對人社領域熱點問題、公眾辦事堵點痛點問題的研判和處置，及時有效地進行回應。針對新冠疫情這一突發重大情況，從2020年2月1日起，先后在局門戶網站發布了《泰州市春節假期和延遲企業復工期間有關勞動關系問題解讀》《江蘇省疫情防控期間保障職工工資報酬權益相關政策問答》《江蘇省階段性減免企業社會保險費服務指南》等內容。進一步完善政務公開與其他工作的聯動，綜合用好依申請公開、12333熱線、微信公眾號、政務服務大廳好差評等渠道，提高對社會關切的發現、搜集和反應能力。

2.依申請公開辦理情況。2020年共辦理23件政府信息公開申請。局辦公室負責統一受理、流轉，業務部門提出答復意見，必要時征求政府主管部門和律師意見。工作中，從登記、審核、辦理、答復、歸檔等節點入手，完善公開申請的辦理機制。在此基礎上，嚴格規范辦理工作全過程，嚴格按照法定時限答復，增強答復內容針對性并明示救濟渠道，務求答復形式嚴謹規范。對公眾申請較為集中的政府信息，可以轉為主動公開的，采取適當形式主動予以公開。

3.政府信息資源管理情況。建成大數據平臺，積極歸集本系統和外單位數據，并積極嘗試應用。目前已歸集122種數據，數據量高達15T；開發數據共享共用接口150個，對18家單位（渠道）開放，實現實時共享共用，接口調用次數近1.4億次。增加人員新參保、待遇核定等數據校驗，防止重復參保、重復領取待遇；獲取戶籍信息、死亡人員信息、學歷等信息，為減材料、減證明提供可能；通過數據比對，精準定位未參保人員，減少基層工作人員走訪量；通過數據比對，實現領取待遇資格人員免認證。

4.政府信息公開平臺建設情況。進一步調整本局門戶網站功能架構，在網站建設2020年市直事業單位公開招聘專題板塊，用好“泰州職稱網”這一子網站，及時發布職稱評審通知、公示各類評審結果，及時在網站公示各類人社資金發放情況，全年在網站累計發布近700條信息，較好地發揮了網站信息公開主陣地作用。升級我局原有的微信公眾號，從原來的一周只能發布一次提升為每天能發布信息，目前該公眾號關注達81478人；嚴格執行新媒體運維要求，規范新媒體平臺運行，及時發布工作動態以及出臺的最新政策，全年累計推送287條信息。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

總體上看，2020年我局能夠扎實開展政務公開各項工作，取得了一定成效，但對照公眾期望，還存在一些問題和薄弱環節，主要表現在政策公開形式不夠新穎，重點信息公開還有所欠缺。

下一步考慮從以下兩個方面加以改進和完善。一是統籌謀劃，開發一些圖文并茂的解讀產品，提高政策公開的群眾接受度，以政府信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動政務服務提升。二是進一步貫徹落實國家和省市關于政務公開工作的要求，圍繞全市中心工作和社會關注的熱點、難點，著力抓好就業創業、人才、社會保障、勞動權益保護等方面的信息公開以及依申請公開辦理工作，進一步滿足公眾對政府信息公開的需要。